PENGELOLAAN KONFLIK DAN NEGOSIASI DALAM MSDM: Tinjauan Kritis dan Studi Kasus
Keywords:
SDM, ManajemenAbstract
Buku PENGELOLAAN KONFLIK DAN NEGOSIASI DALAM MSDM: Tinjauan Kritis dan Studi Kasus ini menyajikan panduan komprehensif tentang bagaimana memahami, mengidentifikasi, dan mengelola konflik dalam organisasi serta mengembangkan keterampilan negosiasi yang efektif.
Pada Bab 1, pembaca diperkenalkan pada teori dasar konflik dalam organisasi, termasuk definisi, konsep dasar, jenis-jenis konflik, serta penyebab dan sumber munculnya konflik. Bab ini menjadi fondasi pemahaman tentang konflik yang sering terjadi dalam dunia kerja.
Bab 2 membahas dampak konflik terhadap kinerja organisasi, baik dampak positif maupun negatif. Studi kasus konflik di tempat kerja serta analisis dampak jangka panjang turut disertakan untuk memberikan gambaran nyata.
Bab 3 berfokus pada metode identifikasi dan analisis konflik. Pembaca diajak mengenal teknik dan alat untuk mengukur intensitas konflik sehingga dapat memberikan solusi yang tepat.
Pada Bab 4, strategi pengelolaan konflik dijelaskan secara rinci, mulai dari pendekatan preventif, teknik resolusi konflik, hingga penggunaan mediasi dan arbitrase.
Bab 5 menekankan pentingnya komunikasi efektif dalam mengelola konflik. Teknik komunikasi yang baik dan studi kasus konkret membantu pembaca memahami bagaimana komunikasi dapat menjadi alat untuk meredakan konflik.
Bab-bab selanjutnya, yaitu Bab 6 hingga Bab 8, berfokus pada negosiasi, mulai dari konsep dan teori dasar, langkah-langkah persiapan, hingga teknik dan taktik negosiasi yang efektif. Pembaca juga akan menemukan contoh-contoh kasus negosiasi sukses yang dapat menjadi inspirasi dalam menghadapi berbagai situasi negosiasi di dunia kerja.
Dengan pendekatan yang teoritis sekaligus praktis, buku ini diharapkan dapat menjadi rujukan utama dalam memahami konflik dan negosiasi di organisasi serta membantu pembaca meningkatkan keterampilan manajerial mereka.

Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 EDUPEDIA Publisher

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.